Liebe Kollegen, kann mir bitte vielleicht jemand helfen. Bei der Bafa hotline komm ich nicht durch.
Beim Bafa Portal meines Kunden ist nach dem einloggen kein Symbol Verwendungsnachweis
vorhanden, obwohl die Erstellung des TPN- techn. Projektnachweis - einwandfrei vorher funktioniert hat.
Hat jemand so ein Problem schon gehabt ? oder kann mir bitte einen Tipp geben ? Danke im voraus.
Richard
7 Antworten
Ist das symbol wirklicht nicht da oder glaubt der Kunde das nur?
Manchmal hilft schlichtes nach rechts scrollen!
Das Symbol erscheint erst, wenn der Antragsteller den Zuwendungsbescheid erhalten hat.
Danke für Eure schnelle Info. PC technisch geprüft. Alles o.k.
Aber der Zuwendungsbescheid ist schon vor 3 Monaten gekommen ?
Habe jetzt mal ne Mail zur BAFA gesendet was da los ist !
Ergänzung:
Ich habe zu einer meiner Vorgänge bereits den Zuwendungsbescheid (10.11.2022) erhalten und im Portal ist immer noch der Bearbeitungsstand "Eingegangen" und ich kann immer noch kein "Verwendungsnachweis" erstellen.
Das ist für mich unverständlich. Die BAFA erwartet von uns EEE Abstand zu nehmen zum Bearbeitungsstand usw. aber bekommen es nicht hin, wenn die den Zuwendungsbescheid rausschicken, dies im Portal direkt mit dem Stand "Genehmigt" zu aktualisieren und somit den "Verwendungsnachweis" erstellen zu können.
Es kommt beim BAFA scheinbar (nicht selten) vor, dass der Zuwendungsbescheid verschickt wird, aber für das Portal der Status nicht auf "genehmigt" umgestellt wird. Erst dann wäre das Symbol "Verwendungsnachweis einreichen" sichtbar. Ich habe deshalb immer angerufen (und dabei viel Geduld gehabt, bis ich jemanden erreicht habe). Dann wurde der Status sofort geändert.
Ja, Werner Landgraf, das stimmt. Ich habe beim Bafa am 5. Januar angerufen und bin durchgekommen.
Die Dame meinte es sein Problem vom Bafa und schaltete den Status VWN hochladen dann erst frei.
Das Portal aktualsiert sich manchmal erst nach 2,3,4 Tagen... Irgendwann steht dann da auch das Symbol zur Einreichnung des VN.... Bitte von der IT nicht zu viel verlangen - vermutlich muss beim BAFA immer noch jemand einen großen Schalter umlegen, damit`s aktualisiert... Ist echt nicht zu fassen !!