So funktioniert kundenorientierte Gesprächsführung Ein gelungenes Gespräch mit dem Kunden liefert Ihnen als Energieberater nicht nur wichtige technische Angaben, sondern auch Informationen über die Wissenslage und die Erwartungshaltung Ihres Gegenübers. Hier bekommen Sie einen Leitfaden, damit Sie solch einen Dialog kontrolliert führen können und dabei auch noch im Zeitrahmen bleiben. Susanne Lörx
Kommunikationsfallen in der Energieberatung Ganz gleich, ob es um Gewerbeobjekte, private Wohnhäuser oder kommunale Energiesparprojekte geht – eine gute Kommunikation ist ausschlaggebend für den Erfolg jeder Energieberatung. In welche typischen Fallen Sie dabei tappen können und wie Sie wieder herausfinden, lesen Sie hier. Susanne Lörx
Die Kleinbrenner-Generation Vectron 1 für Gas und Öl deckt einen Leistungsbereich von 11 kW bis 95 kW ab. Neu an ihnen ist ein integriertes Display mit international gebräuchlichen Symbolen für Verrohrungs- und Schaltpläne. So unterstützt sie den Fachmann beispielsweise bei der Inbetriebnahme, der...
Das Kommunikationsgeschick ist im Beruf häufig wichtiger als die fachliche Qualifikation. Wer hier unsicher ist, muss nicht verzweifeln, denn erfolgreiche Kommunikation im Beruf kann man erlernen. Die Autorin analysiert in diesem hilfreichen Ratgeber alle Kommunikationssituationen des beruflichen...
Viele selbstständige Energieberater haben diese Erfahrung sicherlich gemacht: Der Markt ist hart umkämpft und wer sich hier eine gute Position erarbeiten will, kommt um eine wirksame Präsentation seines Unternehmens nicht herum. Dieser Beitrag zeigt Beispiele, wie sich der Energieberater auf öffentlichen Veranstaltungen erfolgreich und nachhaltig darstellen kann.
Die Hersteller von Heizungsarmaturen und Heizungspumpen haben zwei Broschüren zur Energieeinsparung in Gebäuden vorgestellt.
350 Mio. Euro stehen im Marktanreizprogramm zur Förderung erneuerbaren Energien zur Verfügung. Jetzt wirbt das Bundesumweltministerium für die Fördergelder. Mit unklarer Zielgruppe.
