GEB Webinar | Effektiv kommunizieren in der Energieberatung
Viele Energieberatende liefern saubere Zahlen, gute Empfehlungen und solide Technikvorschläge – und erleben trotzdem zögerliche oder vertagte Entscheidungen. In diesem Webinar geht es darum, warum das so ist und wie wir Beratungen so gestalten, dass Kund:innen ins Handeln kommen. Anja Floetenmeyer-Woltmann zeigt, wie Menschen tatsächlich entscheiden: zwischen Sicherheitsbedürfnis, Risikoaversion und dem Blick darauf, was andere machen. Anhand von Beispielen aus der Heizungsberatung, der „Woche der Wärmepumpe“ und großen Infoveranstaltungen erfahren die Teilnehmenden, wie sie Sprache, Struktur und einfache nächste Schritte so einsetzen, dass Beratungsgespräche nicht verpuffen.
Referent & Moderation
Anja Floetenmeyer-Woltmann ist Kommunikationswirtin, Pressesprecherin und Wärmewende-Strategin. Sie verantwortet die bundesweiten Wärmepumpen-Infotage, ein Veranstaltungsformat, das regelmäßig hunderte bis über tausend Haus- und Grundeigentümer:innen pro Stadt erreicht – mit messbarer Wirkung: hohe Teilnahmezahlen, konkrete Projektanfragen und starke Aktivierung konservativer Zielgruppen. Und das im wohl verbranntesten aller Kommunikationsthemen.
Zuvor entwickelte sie u. a. die Kommunikationsstrategie der bundesweiten „Woche der Wärmepumpe“ (dena/BMWK) mit über 550 Veranstaltungen und großer Medienresonanz. Wer als Energieberater:in verstehen will, warum Fakten allein nicht reichen und wie man Kund:innen trotzdem sicher zu Entscheidungen führt, findet in diesem Webinar genau die richtigen Werkzeuge.
Markus Strehlitz ist Redakteur beim Fachmagazin Gebäude-Energieberater
Fortbildungspunkte
Es gibt folgende Fortbildungspunkte:
Wohngebäude: 2
Nichtwohngebäude: 2
Energieaudit DIN 16247/Contracting: 2
Aufzeichnung
Dieses Webinar wird voraussichtlich aufgezeichnet.
Anmeldung & Preise
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