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Energieberater meldet sich nicht nach Beantragung iFSP - wie vorgehen?

Hallo zusammen, 

Hintergrund: wir haben vor 2 Jahren kernsaniert und dafür Einzelmaßnahmen über einen Energieberater gefördert bekommen, die Erfahrung war gut. Nun planen wir die Sanierung von Dach und eine Wärmepumpe. Dafür habe ich über den gleichen Berater vor Wochen einen iFSP beantragt. 

Problem nun: seitdem höre ich nichts mehr; weder per Email noch per Telefon, mehr als ärgerlich. Daher muss ich wohl den Berater wechseln.  Daher drei Fragen: 

1) Stimmt es, dass ich / der neue Berater den Wechsel einfach der Bafa mitteilen? Die Vorgangsnummer für den Antrag habe ich. Die Meinungen gehen auseinander, siehe hier: https://www.geb-info.de/forum/frage/foerderungen/energieberater-wechseln-nach-antrag-isfp .

2) Bisher habe ich nichts bezahlt. Wie geht man rechtlich beim bisherigen Berater vor, damit man sauber aus der Sache kommt, da er seine Pflichten nicht erfüllt? Setzt man dort eine Frist oder wie? Gibt es  Vorlagen? 

3) Der bisherige Berater hat uns vor zwei Jahren eine Heizlastberechnung erstellt. Diese möchte ich aktualisieren, da wir im Innenraum  1-2 Dinge umbauen und ich einen hydr. Abgleich benötige. Kann ein neuer Berater die alte Berechnung als Vorlage nehmen oder wie geht man vor?

Viele Grüße und großes Danke im Voraus

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