Stromkunden, die sich im Eingangsbereich von Supermärkten vom “Verbraucherforum Energie“ neutrale und seriöse Auskünfte zum kostengünstigen Wechsel ihres Stromanbieters versprechen, sind schlecht beraten.
Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor der Verkaufsmasche der angeblich unabhängigen Berater, die an Werbeständen potenziellen Kunden einen Wechsel zum vermeintlich preiswertesten Stromlieferanten schmackhaft machen wollen. “Unter dem Vorwand, das vorbei eilende Publikum unverbindlich beraten zu wollen, wird einzelnen Interessenten jedoch anhand von ad hoc nicht nachprüfbaren Daten eines gängigen Tarifrechners ein bindender Vertrag mit dem Stromriesen Vattenfall vorgelegt“, erklärt die Verbraucherzentrale NRW. Die Werber arbeiten mit unwahren Argumenten. So behaupten sie etwa, Vattenfall sei der günstigste Stromanbieter mit zudem besonderen Konditionen, falls Kunden spontan am Stand einen Vertrag abschlössen. Ihre Unterschrift wäre jedoch erst dann bindend, wenn die Zählernummer des Kunden im Vertrag eingetragen sei. Rechtlich gesehen gibt der Verbraucher jedoch schon mit seiner Unterschrift eine verbindliche Erklärung ab. Die Zählernummer wird dann umgehend vom “Verbraucherforum Energie“ telefonisch erfragt und kurzerhand ins Vertragsformular eingefügt. Bei Vattenfall handelt es sich keineswegs um den preisgünstigsten Anbieter am Markt. Kunden, die schon einen Vertrag bei Vattenfall unterschrieben haben, können auf ihr Widerrufsrecht pochen und ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Wichtig für den Preisvergleich: Der preisgünstigste Anbieter ist nicht immer der beste. Einige Anbieter machen ihre im Vergleich niedrigen Preise von einem im Voraus zu zahlenden Jahresbetrag abhängig. Doch Vorauskasse ist grundsätzlich riskant: Im Falle der Insolvenz eines Stromversorgers ist das Geld der Kunden meist verloren. Mehr zum Thema unter www.vz-nrw.de/stromanbieterwechsel.